우리는 신뢰 제고와 법·윤리 준수를 최우선의 가치로 삼고 깨끗한 조직문화를 유지하며 사회적 책임을 다하기 위하여 10대 윤리강령을 제정하고 적극 실천할 것을 다짐합니다.
본 강령은 회사 및 자회사의 모든 임직원에게 적용되며, 고객 뿐만 아니라 잠재적 고객, 직무관련자 등에 대해서도 준수되어야 합니다.
소관부서 : 준법감시팀
제 정 : 2018.08.31
개 정 : 2021.06.10
개 정 : 2022.06.15
우리는 신뢰 제고와 법·윤리 준수를 최우선의 가치로 삼고 깨끗한 조직문화를 유지하며 사회적 책임을 다하기 위하여 10대 윤리강령을 제정하고 적극 실천할 것을 다짐합니다.
본 강령은 회사 및 자회사의 모든 임직원에게 적용되며, 고객 뿐만 아니라 잠재적 고객, 직무관련자 등에 대해서도 준수되어야 합니다.
1. 우리는 고객 신뢰를 최우선의 가치로 생각한다.
- 항상 고객의 입장을 먼저 생각하며 고객의 이익을 위해 최선을 다한다.
- 진실하고 친절한 마음으로 고객을 대하고 고객의 의사를 존중한다.
- 고객을 불합리하게 차별하지 않는다.
- 고객의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 효율적인 시스템을 구축하고 신속, 공정하게 처리한다.
2. 우리는 업무관련 법령 및 제규정을 이해하고 준수한다.
- 선량한 관리자의 주의로써 고객 업무처리가 공정하고 정확하게 이루어질 수 있도록 맡은 업무를 충실하게 수행한다.
- 업무상 취득한 정보를 이용하여 시세조종, 미공개정보이용 등 불공정거래 행위를 하지 않는다.
- 회계정보는 법령과 기준에 따라 정확하고 정직하게 기록한다.
- 자금세탁, 부정부패, 탈세 관련 법규를 준수하며 예방에 노력한다.
3. 우리는 공정한 시장경쟁질서를 지키고 존중한다.
- 담합, 경쟁저해, 계약 관련 뇌물 및 관행적 불법 수수료 제공 등 불공정한 거래행위를 하지 않고, 정당하게 경쟁하며 공정거래관련 법규를 준수한다.
- 거래상대방과 상호신뢰를 바탕으로 공동의 발전을 추구한다.
- 우월적 지위를 이용한 부당한 요구나 특정업체에 대한 부당한 지원을 하지 않는다.
- 정당이나 정치인 또는 자선단체에게 직·간접적으로 불법적인 기부금이나 후원을 제공하지 않는다.
4. 우리는 정직과 신뢰를 바탕으로 깨끗한 조직문화를 만든다.
- 고객신뢰 및 회사의 품위를 훼손하는 일체의 행위를 하지 않는다.
- 회사의 재산이나 직위를 이용하여 사적인 이익을 도모하지 않는다.
- 성희롱, 괴롭힘, 폭력 등 타인을 해하는 일체의 행위를 하지 않는다.
- 조직 내 위화감을 야기하는 파벌 형성이나 사조직 결성을 하지 않는다.
5. 우리는 주주가치 극대화를 위해 최선의 노력을 경주한다.
- 합리적인 의사결정과 경영효율 향상으로 주주이익을 제고한다.
- 건실한 경영활동으로 안정적인 수익을 창출한다.
- 투명경영을 위해 주요 경영사항 및 기업정보를 성실하게 공시한다.
6. 우리는 고객 및 회사와 이해상충이 발생하지 않도록 노력한다.
- 회사의 이익보다는 고객의 이익을, 개인의 이익보다는 회사의 이익을 우선시 한다.
- 임직원의 금융투자상품 매매거래와 관련하여 투자자, 회사 또는 주주에게 손실을 끼치는 등의 이해상충 발생 행위를 하지 않는다.
- 사적인 이해관계로 고객 및 회사의 이익에 반하는 행동을 하지 않는다.
7. 우리는 고객과 회사의 정보를 안전하게 보호·관리한다.
- 고객의 정보를 무단으로 이용하거나 유출하지 않는다.
- 회사의 물적·지적 재산과 정보는 업무목적으로만 사용하며 정보보안규정을 반드시 준수한다.
- 타인의 지적재산을 존중하고 무단사용, 복제, 배포 등 일체의 침해행위를 하지 않는다.
8. 우리는 개인의 자율과 창의를 존중하고 서로 소통한다.
- 임직원의 다양성을 존중하며 신뢰와 원활한 의사소통으로 건전한 조직분위기를 조성한다.
- 지연, 학연, 혈연, 성별, 종교, 연령, 장애, 혼인여부로 차별하지 않는다.
- 모든 임직원에게 동등한 기회를 부여하고 능력과 성과에 따라 공정하게 평가·보상한다.
- 임직원의 삶의 질 향상을 위하여 노력한다.
9. 우리는 끊임없는 자기계발로 금융시장 발전에 기여한다.
- 항상 창의적 사고를 바탕으로 자기혁신을 위해 노력한다.
- 부단한 노력을 통해 최고의 전문성을 갖추며 금융투자 산업의 성장과 시장의 발전에 기여한다.
- 임직원의 업무수행상 필요한 역량 향상을 적극 지원하고 창의적으로 일할 수 있는 근무환경을 조성한다.
10. 우리는 사회적 책임을 다하고, 환경보호와 보건·안전 증진을 위하여 노력한다.
- 사회 일원으로 책임과 의무를 다하여 회사의 신뢰를 제고한다.
- 자원봉사, 공익활동을 통해 건전한 사회발전을 도모한다.
- 지역사회의 문화와 가치관을 존중하고 삶의 질 향상에 기여한다.
- 환경 관련 법규를 준수하며 자연보호를 위한 활동에 적극 참여한다.
- 보건·안전 관련 법규를 준수하며 쾌적하고 안전한 근무환경을 조성한다.
우리는 상기 윤리강령을 성실히 준수하여야 하며 이를 위반한 경우 해당행위에 책임을 진다.
[내부고발제도]
윤리강령에 반하는 행위를 강요 받거나 부당한 행위를 인지하였을 경우 즉시 회사에 신고한다.
이 경우 회사는 내부고발제도 운영지침에 따라 내부고발자에 대한 비밀을 보장하고 신고에 따른 인사상 불이익을 받지 않도록 하는 등 내부고발자를 보호하여야 한다.